|
Я хочу купить насос (электродвигатель). Как мне это сделать?
|
Если Вы знаете марку насоса (электродвигателя), то Вы можете просто позвонить по
телефону и заказать его или отправить заявку по e-mail или
оставить сообщение в разделе контакты. Если Вы не знаете
марку необходимого Вам оборудования, то Вы можете позвонить нашим специалистам,
которые окажут квалифицированную помощь в подборе оборудования. Вы также можете
воспользоваться разделом поиск оборудования.
|
|
Какие параметры необходимо знать для подбора оборудования?
|
Для подбора насосного оборудования Вам необходимо
знать: подачу, напор и наименование перекачиваемой жидкости. Для оптимального подбора
Вам нужно знать еще и физические характеристики перекачиваемой жидкости: вязкость, рН,
температуру и т.д.
Для подбора электродвигателя необходимо знать требуемую мощность и частоту
вращения, желательно знать - напряжение питания, степень защиты, монтажное исполнение и высоту оси вращения.
|
|
Можно ли приобрести у вас запчасти?
|
|
Да, в большинстве случаев мы сможем поставить Вам необходимые
запчасти. Пришлите нам заявку в произвольной форме, с подробным перечнем
необходимых запчастей, и в самое короткое время Вы получите наш ответ по срокам, ценам и возможности
поставки запрашиваемых деталей.
|
|
У Вас в прайс-листе отпускные цены?
|
|
Да, с НДС.
|
|
Как и чем можно платить?
|
|
Возможны следующие формы оплаты: предоплата 100%,
частичная предоплата, аккредитив. Оплату можно производить перечислением на валютный или рублевый счет. Также возможен расчет векселями и другими ценными бумагами.
|
|
Возможны ли скидки?
|
|
Да, при этом в каждом отдельном случае сумма скидки
зависит от объема сделки, номенклатуры изделий и формы оплаты.
|
|
Как мне получить Вашу продукцию?
|
|
После согласования даты отгрузки Вы можете приехать
к нам в офис в Орле или Москве где Вам оформят документы на отгрузку, затем получить оборудование
на складе в Орле или Москве соответственно.
|
|
Если я нахожусь в другом городе?
|
Мы можем отправить нашу продукцию также: мелкой отправкой, ж/д контейнером, полувагоном и
вагоном. В этом случае транспортные расходы Вам придется оплатить самим, по
фактическим затратам.
По договоренности мы можем привезти Ваше оборудование автомобильным транспортом,
стоимость автоуслуг рассчитывается в каждом конкретном случае.
|
|
Если я не знаю какой способ доставки выбрать?
|
|
Свяжитесь с нашими специалистами и они помогут Вам в решении этого вопроса.
|
|
Если мы находимся не в России, затаможите ли Вы наш груз?
|
|
Да, наши специалисты бесплатно (если оборудование приобретается у нас) дадут консультации по оформлению документов, помогут выбрать оптимальные условия контракта. Они помогут максимально ускорить таможенное оформление.
|
|
Даете ли вы сертификационные документы на ваше оборудование?
|
|
Все наше оборудование укомплектовано техническими паспортами заводов-изготовителей. По Вашей просьбе мы предоставляем сертификат соответствия РФ на любую продукцию, поставляемую нашей компанией. Также, предоставляется Сертификат происхождения товара формы СТ-1. При необходимости мы предоставим все нужные документы и сертификаты.
|
|
Если я купил насос, а он сломался через 3 месяца. Что делать?
|
|
В течение 1 года с даты продажи, мы производим гарантийный ремонт или замену оборудования на новое. Условиями для ремонта или замены является отсутствие вины потребителя, отметка в паспорте о дате продажи, и наличие накладной, доказывающей, что Вы приобрели оборудование именно у нас. Отсутствие вины потребителя устанавливается заводом-изготовителем или независимой аттестованной лабораторией.
|
